Business Recruitment

Functioneel Beheerder - Arnhem

Alle vacatures Print Solliciteer
Nederlands

Vacature

Plaatsingsdatum 17-11-2018 Functiecategorie ICT - Services & Support
Standplaats Arnhem Niveau Professional
Opleidingsniveau HBO Dienstverband Interim met uitzicht op vast
Uren 32 Salaris Marktconform
Presentatie opdrachtgever
TenneT is de eerste grensoverschrijdende elektriciteitstransporteur van Europa. Met 21.000 kilometer aan hoogspanningsverbindingen en 41 miljoen eindgebruikers in Nederland en Duitsland behoren we tot de top 5 elektriciteitstransporteurs van Europa. Onze focus is gericht op de ontwikkeling van een Noordwest-Europese energiemarkt, op de integratie van duurzame energie en onze safety performance. Safety is een belangrijke kernwaarde voor TenneT. We leggen de lat hoog, voor zowel medewerkers als onze contractors. Taking power further.

Functie-informatie
• Je zorgt dat bij belangrijke incidenten de voortgang bewaakt wordt en dat de juiste oplosgroepen betrokken zijn zowel binnen als buiten TenneT en binnen NL en DE;
• je identificeert en reageert op wijzigingen in het service portfolio (bv. nieuwe services of wijzigingen aan bestaande services);
• je werkt samen met andere partijen om er voor te zorgen dat business wijzigingen en de corresponderende IT wijzigingen afgestemd zijn en met de juiste timing uitgevoerd worden;
• je beoordeelt en geeft goedkeuring aan wijzigingen aan de productieomgeving;
• je zorgt dat alle belanghebbenden zijn geïnformeerd over wijzigingen aan de productieomgeving en dat relevante documentatie (processen, procedures, werkinstructies) verstrekt zijn of bijgewerkt zijn;
• je bent het aanspreekpunt voor de business voor de service performance van services in jouw portfolio. Je adviseert gevraagd en ongevraagd en zorgt dat de business de kennis beschikbaar heeft om de juiste besluiten te nemen over de inzet van IT services in haar processen.
• je bent het aanspreekpunt voor leveranciers (zowel intern/extern) en draagt zorg voor het operationele en tactische leveranciersmanagement zoals het maken en opvolgen van (contractuele) afspraken en de inzet van de leverancier t.b.v. werkzaamheden voor TenneT;
• je bent verantwoordelijk voor het beheren van het budget van de IT services in jouw service portfolio en rapporteert over mogelijke afwijkingen en risico’s. Ook draag je bij aan het vaststellen van het toekomstig benodigd budget;

Functie-eisen
• Je beschikt over kennis en ervaring m.b.t. leveranciersmanagement en/of multi vendor landschap.
• Je hebt ervaring met het werken met een budget en het nemen van de verantwoordelijkheid hierover.
• Je bent in staat om helder en duidelijk te communiceren met belanghebbenden op diverse hiërarchische niveaus.
• Je hebt kennis en ervaring met MS Dynamics CRM en DMS systemen.
• Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel beheerder of vergelijkbare ervaring.
• Je bent een sterke persoonlijkheid die mensen binnen en buiten TenneT (zoals leveranciers) aanspreekt op gemaakte afspraken.
• Je hebt goede onderhandelingsvaardigheden.
• Je bent bekend met ITIL (configuratie-, change-, incident en problemmanagement), ASL en BiSL.
• Je bent stressbestendig. De TenneT IT afdeling is volop in beweging vanwege een reorganisatie en outsourcing van bepaalde diensten en dit is op de werkvloer merkbaar.
• Je bent analytisch en hebt affiniteit met complexe technische problemen. Je verzamelt de relevante informatie en stelt je onderzoekend en kritisch op om problemen op te lossen.
• Je beschikt over kennis van de Engelse taal in woord en geschrift

Aanbod
Je krijgt een verantwoordelijke functie binnen deze technisch zeer interessante werkomgeving, onder meer door de complexe hoogspanningsvraagstukken waarmee TenneT te maken heeft. Standplaats voor deze functie is Arnhem. Bij inhuur wordt standaard een Pre Employment Screening (PES) uitgevoerd.

 

Meer informatie
Deze vacature betreft een parttime functie.

Functiecategorie(ën) ICT - Services & Support
Branch(es) Automatisering / ICT
Provincie(s) Gelderland
Trefwoorden

Contactgegevens

Contactpersoon Team Business Recruitment

Vestigingsplaats

Solliciteer